Trong thời đại thương mại điện tử và mạng xã hội bùng nổ, các nền tảng như Shopee, TikTok, Facebook đã trở thành kênh kinh doanh chủ lực của nhiều doanh nghiệp. Tuy nhiên, đây cũng chính là “điểm nóng” của các hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ (SHTT).
Các nền tảng online có đặc điểm:
Số lượng người dùng lớnSỞ HỮU TRÍ TUỆ
Nội dung được tạo và đăng tải liên tục
Khó kiểm soát trước khi công khai
Đây chính là môi trường lý tưởng cho các hành vi vi phạm như:
Bán hàng giả, hàng nhái thương hiệu
Sử dụng trái phép hình ảnh, video, nội dung
Sao chép nhãn hiệu, bao bì sản phẩm
Livestream bán hàng vi phạm quyền
Theo thực tế, tình trạng này diễn ra ngày càng phổ biến và tinh vi, gây thiệt hại lớn cho doanh nghiệp chân chính.
Một vấn đề pháp lý quan trọng đặt ra là:
Các sàn thương mại điện tử và mạng xã hội có phải chịu trách nhiệm không?
Các nền tảng như Shopee, TikTok, Facebook là nhà cung cấp dịch vụ trung gian, không trực tiếp tạo ra nội dung.
Do đó:
Họ không mặc nhiên chịu trách nhiệm cho mọi hành vi vi phạm của người dùng
Nhưng không hoàn toàn “vô can”
Nghĩa vụ của nền tảng:
Cung cấp công cụ báo cáo vi phạm
Tiếp nhận và xử lý khiếu nại
Gỡ bỏ nội dung vi phạm trong thời gian hợp lý
Nếu không thực hiện đầy đủ, nền tảng có thể bị xem xét trách nhiệm liên đới.
Pháp luật Việt Nam đã có những cập nhật quan trọng nhằm điều chỉnh vấn đề này:
Cơ chế miễn trừ trách nhiệm (safe harbor)
Theo quy định mới của Luật SHTT:
Nền tảng trung gian có thể được miễn trách nhiệm nếu:
Không biết về hành vi vi phạm
Đã có cơ chế tiếp nhận khiếu nại
Nhanh chóng xử lý, gỡ bỏ nội dung vi phạm
Lưu ý quan trọng:
Cơ chế miễn trừ này chủ yếu áp dụng cho quyền tác giả
Đối với nhãn hiệu, hàng giả, nền tảng vẫn có thể chịu trách nhiệm
Đây là điểm doanh nghiệp cần đặc biệt lưu ý khi xử lý vi phạm.
Việc bị xâm phạm SHTT trên môi trường online có thể gây ra:
Mất doanh thu trực tiếp
Giảm uy tín thương hiệu
Nhầm lẫn cho người tiêu dùng
Khó kiểm soát và lan truyền nhanh
Đặc biệt, trong môi trường số, một nội dung vi phạm có thể lan truyền chỉ trong vài giờ.
Để xử lý hiệu quả, doanh nghiệp cần chủ động:
Đăng ký bảo hộ quyền SHTT
Nhãn hiệu
Kiểu dáng
Bản quyền nội dung
Theo dõi và phát hiện vi phạm
Quét sản phẩm trên sàn TMĐT
Theo dõi mạng xã hội
Sử dụng cơ chế “report” của nền tảng
Gửi yêu cầu gỡ bỏ
Cung cấp bằng chứng quyền sở hữu
Áp dụng biện pháp pháp lý
Gửi thư cảnh báo (cease & desist)
Yêu cầu xử lý hành chính
Khởi kiện nếu cần thiết
Trong thực tế, việc xử lý vi phạm trên Shopee, TikTok, Facebook không đơn giản như “báo cáo là xong”.
Doanh nghiệp cần:
Xác định đúng hành vi vi phạm
Lựa chọn chiến lược xử lý phù hợp
Tận dụng đúng quy định pháp luật
Thu thập chứng cứ hợp lệ
Đây là lúc vai trò của luật sư trở nên đặc biệt quan trọng.
Công ty Luật TNHH A.D.V.N (ADVN Law Firm) cung cấp các dịch vụ:
Đánh giá hành vi xâm phạm SHTT trên môi trường online
Hỗ trợ gỡ bỏ sản phẩm vi phạm trên Shopee, TikTok, Facebook
Tư vấn chiến lược xử lý nhanh và hiệu quả
Đại diện làm việc với cơ quan chức năng
Khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại
Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ trên môi trường online là xu hướng gia tăng mạnh và ngày càng phức tạp.
Doanh nghiệp không thể chỉ “đứng nhìn” mà cần:
Chủ động bảo vệ quyền
Phản ứng nhanh
Có chiến lược pháp lý rõ ràng.
Liên hệ tư vấn
Liên hệ ngay để được đánh giá hồ sơ và đề xuất phương án xử lý tối ưu
- Địa chỉ: F2&F3, số 2 Phùng Khắc Khoan, Phường Sài Gòn, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0903.693.301 – 0909.393.329
- Email: vanphongluatsuadvn@gmail.com; advnlaw@gmail.com
.&){kind=link}